à propos de ce blog

Nous avons créé ce blog afin de fournir un point de rendez-vous pour des discussions passionnées sur l'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur le business et les métiers. L'objectif de ce blog n'est pas de décrire des points de vue techniques des TIC, mais de montrer la valeur métier et business qui peut découler de l'utilisation des technologies de l'information. Nous avons structuré ce blog autour de 7 thématiques (voir la fin de cette page) qui vont de la performance des applications sur les réseaux jusqu'à la messagerie unifiée. Des sujets tels que l'impact des TIC sur les métiers, les calculs de ROI des services de communication, et les règles d'or pour les projets de transformation, par exemple, seront abordés. Notre groupe d'auteurs s'agrandira au fur et à mesure et vous êtes également cordialement invités à vous joindre à nous afin de participer à ces discussions (pour ce faire, veuillez cliquer sur ce lien).

la genèse

Ce blog fut inspiré de l'événement Orange Business Live qui s'est tenu à Berlin en juin 2008. Orange Business Live est l'événement annuel dédié à nos clients internationaux entreprises. La session de juin 2008 qui eut lieu de la Berlin en juin 2008 a déclenché tant de débats et de discussions intéressants autour des bénéfices métiers des TIC (technologies de l'information de la communication) que nous avons décidé de créer ce blog afin de prolonger ces discussions sur le net.

pourquoi un blog ?

Nous avons décidé de lancer ce blog afin de permettre de continuer le dialogue qui fut initié lors de l'événement de Berlin et d'ouvrir l'invitation à la communauté la plus large possible de nos lecteurs du monde de l'entreprise, dans un esprit d'ouverture vers notre écosystème. Ce blog n'est pas dédié aux spécialistes des technologies ni aux techniciens, bien que ceux-ci soient aussi les bienvenus : nous y aborderons en effet des discussions à différents niveaux qui incluent les décisions stratégiques autour des TIC, les problématiques de développement de déploiement des systèmes d'information, les astuces, les règles d'or, les conseils, les bonnes pratiques etc.

les thèmes

Les thèmes que nous couvrons dans ce blog sont les suivants :

• performance des applicatifs : cette rubrique traite de la gestion de la performance des applications dans le monde connecté, en incluant les différents types de technologies, de niveaux de service (SLA) et en alignant la performance des applicatifs aux besoins métiers ;
• Les télécoms dans les pays émergents : quels sont les défis et les solutions, les problèmes techniques et réglementaires et autres, liés à la gestion des technologies de l'information dans les pays émergents ;
• Green IT et RSE : développement durable et responsabilité sociale d'entreprise (RSE) sont parmi les priorités les plus importantes des chefs d'entreprise d'aujourd'hui. Dans cette section nous jetterons un œil analytique sur la potentielle contribution de l'informatique responsable (Green IT) sur la réduction de l'impact écologique des entreprises ;
• Mobilité : dans cette section nous regarderons les défis qui se font jour dans le cadre du déploiement de la mobilité à l'international, et expliquerons comment dépasser les frontières afin d'en maximiser les bénéfices communs de l'entreprise ;
• Innovation : cette catégorie couvre les innovations en termes de technologies d'information et de la communication, et se recoupe avec d'autres sujets tels la sécurité, la performance des applicatifs, l'optimisation des temps de réponse ainsi que la productivité des utilisateurs ;
• Téléphonie et VOIP : quelles sont les meilleures pratiques et les principaux enseignements de la téléphonie IP ? Exemples, bonnes pratiques, tendances du marché etc. Nous verrons aussi dans cette section comment traiter des défis organisationnels, de la convergence fixe-mobile et des développements dans le futur ;
• La collaboration : cette section est dédiée aux technologies collaboratives, à leurs usages et leur contexte, dans le cadre de l'amélioration de la communication interne et externe des entreprises, et dans un but de maximiser les bénéfices pour ces dernières. Cette section couvre également l'utilisation des nouvelles technologies de l'information dites "Web 2.0", dans le but de transformer l'entreprise, ce qui est communément appelé dans notre jargon "Entreprise 2.0".